互联网人，都困在系统里

近日，人物专栏的一篇文章《外卖员，都困在系统里》，在文章中讲述了外卖骑手们在人工智能系统、算法系统、导航系统等多个系统联合的精密算法下，拎着餐食在马路上逆行、道路上飞快奔跑，过着每天胆战心惊、如履薄冰的日子。事实上，不止是外卖员困在系统里，我们每一个互联网人，也都困在系统里。

 

 

 

产品经理，困在需求文档里。作为一个PM（ProductManager），你以为是经理，拥有着至高无上的权利，决定着产品的走向，指挥着测试、设计、开发干活。实际上并不是，作为一个PM，对外要接受客户、销售的需求，“我们这个问题必须要解决，否则就不付款了”、“这个需求必须要做，不然这个标就拿不下了”，对上要接受老板的需求，“我们要做一个很厉害很牛逼的产品”、“我们要日活10万”，对设计同学，“这个需求是这样的，用户反馈逻辑不清晰、交互复杂，我们的用户使用核心流程是……”，对开发同学，“你看看，这个需求真的很重要，能不能抓紧做一下，希望在这次迭代要上啊”，对测试同学，“我们的版本本周要发版了，你看能不能再全方位的测试一下啊？最好再做个性能测试啥的”。我们是产品经理，每天都有开不完的会、对不完的需求、改不完的文档。

 

 

 

程序员，困在Bug里。作为一个RD（ResearchDeveloper），你觉得很了不起，手写着代码，码出来一个世界，改变了人类生活的方式。实际上并不是，作为一个RD，对外我们要接受产品经理提过来的需求，“这个需求是老板提的，很重要，必须本周上线”，对内我们要接受前端开发提过来的接口要求，“什么时候把接口写好，至少先把接口规范、数据格式定义好，别影响我们的开发工作”，对内我们还要接受测试提过来的无数Bug，“现在严重性Bug还有10个，一般性Bug5个，本周要上线，这10个严重性Bug必须要修复”。我们是程序员，每天都有写不完的需求、改不完的Bug、加不完的班。

 

 

 

运维，困在服务里。作为一个SRE（SiteReliability Engineer），你觉得很快活，也不需要写代码，在互联网行业混着，还拿着高工资。实际上并不是，作为一个SRE，需要时时刻刻保障服务7*24小时可用，手机24小时开机，最担心害怕的便是刚躺下，电话铃便响起，’我们的服务挂了，你看看怎么回事，五分钟内能不能恢复”。缓存、异地多活、同城双活、数据主从备份赶紧搞起。除此之外，我们还要随时跟着技术的发展，不断学习新技术，云计算、云原生、Docker、Kubernetes、ServiceMesh、Serverless、微服务、分布式，赶紧看看咱们的系统适不适合，尽快安排上。我们是运维人员，每天都有各种服务的高可用要保障、数不完的新技术要学。

 

 

 

运营，困在数据里。作为一个OM（OperationManager），你以为是经理，轻轻松松日活十亿，输出各种数据，和老板一起决定公司业务的走向。实际上，并不是，作为一个OP，时时刻刻要接受老板的需求，“新产品上线时我们希望最好有几个KOL来引流，三个月内达到日活10万，月活1个亿，”、“月末季度末年末时，我们要月度、季度、年度的用户数据分析，消费走向”，对用户“我们新上线了这个产品，有XXX背书，扫码进入微信群还可以参加抽奖喔”、“我们这次双十一活动大促，满300减100，各种大牌都在打折，错过后就再也没有了，赶紧抢购”。我们是运营，每天都有写不完的推文、做不完的活动、弄不完的数据。

 

 

 

在互联网行业，还有公关，每天都困在各种事件里，生怕有什么漏网之鱼，出了事件赶紧挡在第一线进行救火，随时待命；主播，困在各个直播间里，生怕带货量不高、货物质量不好；HR，困在简历里，每天都在海量的简历里挑选候选人，混迹在无数个求职网站中，与候选人讨价还价薪资待遇。

 

 

 

所以其实我们每个人都困在系统里。外卖骑手的困境有平台的弹性八分钟、有用户的包容等待，而互联网人的困境只有我们自己能解。如果你是互联网人，或正准备从事互联网，那么一定要选一份你最喜欢的方向，去热爱它～